přejít k hlavnímu textu

Postup při uvíznutí dokumentu v podavači ADF (automatický podavač dokumentů) (2801)

Příčina

Dokument uvíznul v podavači ADF (automatický podavač dokumentů).

Jak postupovat?

Důležité

  • Nepokládejte žádné předměty na skener / kryt. Pokud do podavače ADF (automatický podavač dokumentů) nebo do zadní přihrádky spadne nějaký předmět, může dojít k poškození.

  • Napájení tiskárny nelze vypnout v okamžiku příjmu či odesílání faxu nebo v případě, že je v paměti tiskárny uložen přijatý nebo neodeslaný fax. Ujistěte se, že všechny faxy byly odeslány a přijaty, zastavte tisk stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) na tiskárně a tiskárnu vypněte.

Pokud jste tlačítko Zastavit (Stop) na tiskárně stisknuli během skenování dokumentu:

Na dotykové obrazovce tiskárny se zobrazí zpráva s upozorněním na dokument ponechaný v podavači ADF.

Výběrem možnosti OK na dotykové obrazovce tiskárny vysunete zbývající dokument v podavači ADF.

Pokud dokument uvíznul v podavači ADF během skenování dokumentu:

  1. Stiskněte tlačítko Zastavit (Stop) na tiskárně.

  2. Vypněte tiskárnu.

  3. Z podavače ADF vyjměte všechny stránky mimo stránky, které jsou uvíznuté.

  4. Pomalu otevřete kryt podavače dokumentů.

  5. Odstraňte uvíznutý dokument.

    Pokud můžete zaseknutý dokument pevně uchopit z horního okraje podavače ADF:

    Pevně uvíznutý dokument uchopte a pomalu jej vytáhněte.

    Pokud nemůžete dokument pevně uchopit z horního strany podavače ADF:

    1. Zavřete zásobník na dokumenty.

    2. Uvíznutý dokument pomalu vytáhněte z výstupního otvoru pro dokumenty.

    Nelze-li vyjmout zaseknutý dokument z horní strany podavače ADF ani výstupního otvoru pro dokumenty:

    Otevřete kryt dokumentu a pomalu vytáhněte uvíznutý dokument ze zadní části podavače ADF.

  6. Zavřete kryt podavače dokumentů.

  7. Zapněte tiskárnu.

    Opakujete-li skenování dokumentu, naskenujte dokument znovu od první stránky.

Poznámka

  • Je možné, že se dokument v závislosti na typu média nebo pracovním prostředí nemusí podávat správně, například v případě příliš vysoké (nebo naopak nízké) teploty a vlhkosti vzduchu.

    V takovém případě snižte počet stránek dokumentu přibližně na polovinu kapacity vkládání.

    Pokud se dokument stále zasekává, použijte k jeho skenování desku skeneru.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.

Důležité

  • Během přepravy tiskárnu nenaklánějte, aby nedošlo k úniku inkoustu.
  • Při přepravě tiskárny k opravě si pročtěte část Oprava tiskárny.